환불 정책

■교환/반품 유의 사항
·제품의 하자로 인한 반품은 밀레 전문 엔지니어를 통해 불량 판정을 받으셔야만 가능합니다.
·상품 불량에 의한 교환/반품은 ‘공정거래위원회 규정’의 소비자 분쟁해결기준에 따라 진행됩니다.

■교환/반품 불가 안내
·제품 설치 및 시운전 진행 후 고객과 상호 확인하여 인수완료 서명을 받은 이후 단순 변심 및 감성 불량에 의한 반품은 불가 합니다.
·제품 개봉과 사용으로 인해 물품의 가치가 감소하거나, 소비자의 귀책사유로 물품이 훼손되는 경우 청약 철회 권리를 행사할 수 없습니다.

■교환/반품 배송비
·상품하자 불량 등의 이유(밀레기술팀 불량 판정) 로 반품/교환하실 경우 반품/교환 배송비는 무료입니다. 반품/교환 신청 시 구매하신 쇼핑몰의 고객센터 혹은 밀레 고객센터로 반드시 문의해 주시기 바랍니다.
·제품을 수령하지 않으셨더라도, 제품이 출고된 연후에, 고객 변심(수취 거부포함)에 의한 반품 및 취소의 경우 왕복 배송비(택배상품 8천원/설치상품 20만원)는 고객 부담입니다. 제주/도서 산간 지역은 추가 운임이 발생할 수 있습니다.